来电弹屏、通话录音、坐席分配、呼叫转移与通话统计一体，通话记录自动归档到CRM，方便外贸团队持续跟进海外客户。
相关方案：开源ERP + 开源MES 一体化 · 免费试用
使用任何设备，随时随地拨打电话
选择最适合您的选项 - 您的计算机、智能手机、平板电脑或 VoIP 电话。你只需要有互联网连接。
集成让工作更轻松，单击即可完成所有工作
只需一键即可管理您在Odoo中的所有联系人。但是使用 Odoo VoIP 小部件，您可以有更多选择，而不仅仅是与他们通话。您可以发送电子邮件、安排会议、查看他们的订单信息或内部团队笔记等等！
Odoo VoIP与CRM、销售、服务台、发票等应用程序集成，因此您可以简化工作流程并消除团队繁琐的人工程序。
直观的图标可帮助您掌控一切
VoIP小部件与Odoo应用程序集成，因此您可以更高效地完成工作，无需切换选项卡或疯狂搜索信息。
执行支持性任务（即使在通话时）
安排活动，例如通话或会议，或发送电子邮件。
您需要的所有信息触手可及
打开机会、支援请求或客户的联系表以查看他们的所有信息。
安排您的通话，以保持追踪
从任何Odoo应用程序中的聊天窗口创建活动。
Odoo VoIP与Odoo 完全集成，因此您可以在任何应用程序中操作以跟踪所有内容。
你的待办事项清单变得更短了。
在CRM应用程序中，一键创建呼叫队列，快速安排日常工作
通过在CRM列表的看板视图中一键单击，您可以在电话队列中为自己或他人安排通话。只需将鼠标悬停在您的联系人卡片上，然后单击即可添加到您的下一个活动列表中。
VoIP呼叫中心与开源ERP：能解决什么
从开源ERP视角看，VoIP呼叫中心的价值不只在单点功能，而在于把业务数据、流程和报表连成一体。
- 来电弹屏、通话录音、坐席分配、呼叫转移与通话统计一体
- 通话记录自动归档到CRM
- 方便外贸团队持续跟进海外客户
关于VoIP呼叫中心的常见问题
VoIP呼叫中心适合什么企业？
适合需要「来电弹屏、通话录音、坐席分配、呼叫转移与通话统计一体」的企业，尤其是希望把VoIP呼叫中心纳入开源ERP体系、与销售/采购/库存/财务数据打通的团队。
VoIP呼叫中心能否与开源ERP其他模块集成？
可以与销售、采购、库存、生产、财务、客服等模块共用一套数据，减少重复录入；具体集成范围在实施阶段按业务场景配置。
如何开始使用VoIP呼叫中心？
支持免费试用。OdooAi 提供需求梳理、实施上线、培训和二次开发，覆盖工贸一体与跨境合规场景。
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