跨境运营的日常
平台越多，越像在给 Excel 打工
日报靠拼表
订单在 Amazon，广告在另一个后台，汇率每天在变。运营早上的第一件事，是下载 6 份报表再拼成一张 Excel。
库存两头空
平台仓、FBA、国内仓各算各的，热销款断货、滞销款压仓，补货全凭经验。
月底对账难
平台结算单、佣金、退款、广告费混在一起，财务和运营各有一本账，对到凌晨还差几千块。
利润算不清
FBA 仓储费、CPC 广告费、退货损耗摊不到 SKU 上，看着卖得多，年底一算没赚钱。
平台数据怎么进 Odoo？两条路，最后落到同一套账
有开放接口的平台直连，接口不开放的平台用标准 Excel 模板导入。原始数据先落成店铺订单、店铺产品、店铺客户、店铺退货、FBA 库存、仓储费与 CPC 广告费，再按映射规则生成 Odoo 的销售订单、发票、报销单与补货计划。
| 平台 | 接入方式 | 主要同步内容 |
|---|---|---|
| Amazon | 接口（MWS / 平台报告） | 订单、结算与月度销售报告、Listing、库存、FBA 货件、退货、广告 |
| 天猫 | 接口 | 订单、产品、库存、客户 |
| 京东 | 接口 | 订单、产品、库存、客户 |
| Lazada | Excel 导入 | 订单、产品 |
| 速卖通 AliExpress | Excel 导入 | 订单、产品 |
| Shopee / 其它平台 | 接口或 Excel（以平台开放能力为准） | 订单、产品、库存 |
可同步的数据，建立在平台接口实际提供的数据之上。
六个模块
从看数、取数，到对账、补货，一条链走完
1 · 经营一览：打开后台，先看今天赚了多少
管理员可以自定义要统计的指标和样式。默认给出四类统计，全部支持按时间、渠道、店铺筛选，点数字进明细，不用再跳回平台后台。
- 订单统计：不同时间、渠道、店铺的订单数量与订单金额
- 客户统计：新增客户与复购情况
- 运费统计：按渠道、店铺汇总运费支出
- 收款统计：平台回款与应收
- 快速操作入口：常用单据一键进入
2 · 店铺一览：每个店铺的健康度，一张卡片看完
按站点、按渠道分组。每张卡片显示本店的产品、订单、品类、客户数量，点 More 直接进对应数据或映射表。接口参数和定时同步也在店铺卡片里配置。
- 本店订单 / 产品 / 品类 / 客户：四个数字就是店铺的体检指标
- 接口参数：Domain、Report Fields、授权 Token、Merchant ID、Marketplace ID
- 定时同步：产品、订单、订单状态、报告生成等任务独立开关，也可手工同步
3 · 店铺数据管理：Amazon 的每一类数据，都有地方落
通过接口把原始数据拉进中台，可按条件搜索、分组、导出。这些数据先原样存成台账，再按映射规则生成 Odoo 单据，出问题能一层层往回查。
支持的报告与单据
结算报告、月度销售收入报告、Listing 报告、库存报告、FBA 货件报告、物流费用报告、退货报告、广告报告、销售税费报告等；报告与相关店铺订单建立关联，可直接用于对账。
每天自动跑，月初自动汇总
销售与财务数据同步是整套系统的核心，标准流程如下：
- 消费者在 Amazon 下单，形成店铺订单
- 系统每天定时同步上一日的 Amazon 销售订单
- 财务主管月初同步上月销售报告，检查后下发统计
- 销售员月初汇总上月店铺订单，生成公司月度订单
- 每个店铺每月 1 张月度订单，明细按 SKU 合并数量
- 销售员调整月度订单，提交销售主管审核
- 销售主管审核月度订单
- 财务主管复核对账，生成公司月度收据
- 以复核后的月度订单为基础，生成月度补货单草稿
- 生产计划主管审核补货单
- 单据异常时全单取消或清除，重新生成
- 同步与主流程结束，进入采购、生产流程
订单合并算法：口径统一，财务才认账
- 每张月度销售报告中，每个市场每个店铺生成 1 张公司月度订单
- 明细中每个 SKU 一行，同 SKU 的销售数量合并
- SKU 销售单价取本期含税平均单价，销售税不再单独计算
- 运费、销售折扣各合并为 1 行，数量为 1，单价为总价
- 订单总额等于所有相关店铺订单总额，客户为 Amazon 或按店铺配置
FBA、退货与广告费
- FBA 库存：可售、转库中、不可售三种状态，货件状态为处理中、发货、在途、接收中；仅查看，不同步进 Odoo 实际库存
- 退货：从接口取得退货信息，生成退货单，冲减销售收入与销售出库
- FBA 仓储费 / CPC 广告费：生成费用报销单，让费用有地方落账
- 客户与品类：客户可导入并区分来源店铺；平台品类不同步进 Odoo，沿用公司内部品类规则
Amazon 报告类型：想拉哪一份，点「新建报告」
报告与店铺订单关联，月度对账有据可查
订单源数据：按日期、店铺、状态筛选
订单合并：按店铺、客户、SKU 归并
店铺产品：平台 SKU 与 Odoo 产品对应
4 · 数据同步配置：8 张映射表，决定数据能不能自动落账
大部分映射由系统自动匹配，技术管理员可以调整。以下以 Amazon 为例，其它平台同理。
| 映射表 | 作用 |
|---|---|
| 单品 SKU 映射 | 平台 SKU / ASIN 对应 Odoo 产品，决定订单能不能变成销售明细 |
| 店铺订单映射 | 平台订单字段与状态对应 Odoo 单据字段 |
| 客户映射 | 平台买家对应 Odoo 客户；可统一计入一个平台客户 |
| 品类映射 | 平台品类对应公司内部品类 |
| 税率映射 | 平台税率对应 Odoo 税，影响含税价与税额 |
| 支付方式映射 | 平台收款方式对应 Odoo 支付方式 |
| 配送映射 | 平台配送方式对应 Odoo 配送方法 |
| 货币映射 | 多币种店铺对应 Odoo 货币与汇率 |
5 · 供应链中台：销量进来，补货和采购接得上
前台销量落到 Odoo 后，销售分析、对账单、MPS 补货计划、采购与生产在同一个系统里闭环，不用再导出 Excel 给计划员。
MPS 补货计划：从销售订单直接算采购需求
销售员建补货计划单，选择数据来源销售订单，可按平台、销售团队、时间区间、店铺（多选）过滤，再「添加明细」做更细的筛选，系统按 SKU、按仓库合并计算。
- 期间销量：所有订单中该仓库该 SKU 的销售数量总和
- 采购待收量：已确认采购订单中供应商未交货的数量
- 在手量：补货仓库中该 SKU 的实际库存
- 调整量：人工修正，需要减少时填负数
- 计划下单日期 = 计划交货日期 − 提前天数，提前天数取供应商价格表中的提前采购天数
- 按需求量与下单日期，自动匹配最合适的供应商价格表
确定计划后提交审批；生产计划管理员可调整明细数量并审核，也可驳回退回销售员修改。审核通过后指定补货方式（留空按高级路线、采购或生产），执行补货即生成采购订单或生产订单。明细支持导出 Excel、修改后再导入。
建单：选数据来源、计划交货时间、备货天数
从已确认销售订单导入原始数据
添加明细：按平台、销售团队、店铺过滤
计算补货需求，系统按 SKU、仓库合并
调整翻倍基数或调整量，点更新重算
确认计划后提交审批
生产计划管理员审核或驳回
审核通过后指定采购、生产或按高级路线
执行补货，生成采购订单
明细支持导出 Excel，改完再导入
销售与库存，在同一处看
销售报表、销售订单、销售对账单、客户、销售团队、产品、品类、库存报表都在供应链中台内，与店铺数据共用同一套客户、产品与库存。
权限可以细到店铺
权限增强支持细化到销售团队：指定的人只能看到指定店铺的店铺订单，避免多团队共用账号、数据全开放。
6 · 中台设置：参数、定时任务、同步日志
- 网店设置：Amazon 与其它平台的接口基础参数、接口参数
- 全局配置：定时自动任务，统一控制各店铺同步节奏
- 同步日志：记录与平台同步时的异常情况，定位到店铺与数据类型
同步失败时先看日志，再检查映射表和基础数据，大多数问题不用登服务器就能定位。
上线前后，差在哪？
| 对比项 | 多后台 + Excel | Odoo 全渠道数据中台 |
|---|---|---|
| 订单归集 | 每天人工导出、拼表 | 定时自动同步，直接落成店铺订单 |
| 库存 | 各平台各算，超卖与压货同时发生 | FBA 库存与国内仓一屏查看，补货计划联动 |
| 月度销售 | 手工汇总，口径因人而异 | 自动生成公司月度订单，按 SKU 合并数量 |
| 财务对账 | 结算单与账面对不上，月底通宵 | 报告与订单关联，自动生成发票与红字发票 |
| 费用与利润 | FBA、CPC 费用算不进单品 | 仓储费、广告费生成报销单，费用有处落账 |
| 数据权限 | 账号共用，数据全开放 | 按销售团队限定可见的店铺订单 |
常见问题
保留原有功能清单，方便对照细节。日常查看以上面的结构化说明为准。
功能总览
经营一览、店铺一览
店铺数据管理与同步逻辑
功能说明与订单合并算法
数据同步、供应链中台与设置
为什么选欧度智能
不是卖软件，是帮你把数据跑通
11 年只做 Odoo
源码交付、可控无锁；复杂定制按标准化工程体系推进，不靠改核心硬撑。
1000+ 企业信赖
项目 100% 成功交付；从选型、实施到上线升级，同一支团队跟到底。
多语言多币种
立足大湾区，覆盖亚美欧；Amazon 多站点、多公司账套可按同一套口径落地。
先用一个店铺，跑一遍真实数据
把现有 Amazon 店铺一个月的订单、结算报告和库存导进来，按你的口径跑出月度订单、对账单和补货建议。看到差异，再谈上线。
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