通讯中心

Odoo 内部讨论 是一款内部交流应用程序,允许用户通过跨应用程序的聊天窗口或专用 内部讨论 仪表板,通过消息、笔记和文件共享进行联系。

选择通知偏好

通过导航至 设置应用程序 ‣ 用户 ‣ 用户 ‣ 偏好选项卡 访问 内部讨论 应用程序的特定用户首选项。

Odoo 内部沟通应用的偏好选项卡视图。

默认情况下, 通知 字段设置为 通过电子邮件处理 。启用此设置后,每当从聊天窗口发送消息、使用 @ 提及(从聊天窗口)发送笔记,或者用户关注的记录发送通知时,Odoo 将发送一封通知电子邮件。当阶段发生变化时(例如,如果配置了发送电子邮件,将任务设置为 已完成 ),将触发通知。

选择 在 Odoo 中处理,上述通知就会显示在 内部沟通 应用程序的 收件箱 中。可对消息执行以下操作:点击 添加反应 ,用表情符号回复,或点击 回复 ,以回复消息。其他操作包括点击 标记为待办 ,将信息加星,或选择 固定 ,将信息固定,甚至选择 标记为未读 ,将信息标记为未读。

Odoo 内部沟通应用中的收件箱信息及其操作选项视图

点击信息上的 标记为待办 会使其显示在 已星标 页面,而点击 标记为已读 则会将信息移动到 历史 页面。

Odoo 内部沟通应用中标记为待办事项的信息视图。

开始聊天

用户首次登录自己的账户时,OdooBot 会发送一条消息,询问是否允许发送桌面聊天通知。如果用户接受,无论用户在 Odoo 的哪个位置,都会在桌面上收到消息推送通知。

消息菜单下的消。息视图, 强调为 Odoo 内部沟通应用申请推送通知。

Tip

要停止接收桌面通知,请重置浏览器的通知设置。

要开始聊天,请进入 内部讨论 应用程序,点击仪表板左侧菜单中 私信 或 频道 旁边的 + (加) 图标。

Odoo 内部沟通应用中 强调标题渠道和私聊消息的讨论小组视图

公司还可以轻松创建 公共和私人频道 。

沟通栏中和聊天中的提及

要在聊天或聊天室中提及某个用户,请键入 @user-name;要提及某个频道,请键入 #channel-name。被提及的用户将在其 收件箱 或通过电子邮件收到通知,具体取决于他们的通讯设置。

Odoo内部沟通应用聊天窗口消息视图

Tip

当提及用户时,搜索列表(名称列表)会首先根据任务的关注者,其次根据员工建议值。如果正在搜索的记录与关注者或员工都不匹配,搜索范围就会变成所有合作伙伴。

用户状态

查看同事的 状态 有助于了解他们在做什么,以及他们回复信息的速度。状态显示在 内部讨论 侧边栏联系人姓名的左侧、消息菜单 和 聊天记录 中。

  • 绿色 = 在线

  • 橙色 = 闲置

  • 白色 = 离线

  • 飞机 = 外出

Odoo内部沟通应用的联系人状态视图