社交媒体矩阵¶

Odoo 社媒营销 应用程序可帮助内容营销人员创建和安排帖文，管理各种社交媒体账户，分析内容效果，并在一个集中的位置直接与社交媒体关注者互动。

本章节将详细介绍如何使用 Odoo 创建并自定义社交媒体帖文的全部相关操作。

本章节将带您了解该应用所提供的各类营销活动工具及相关功能。

社交媒体账户¶

要使用 Odoo 社媒营销 创建社交帖文和分析内容，必须在应用程序的主仪表板上将社交媒体账户添加为*流* 。

注解

请注意，个人资料不能添加为流。Odoo 社媒营销 的主要用途是管理和分析社交媒体平台上的企业账户。

警告

Odoo 社媒营销 在社交媒体账户方面有一些限制。例如，Odoo**无法**处理同一公司下的大量不同页面（例如，约40个页面）。由于 API 的构造方式，在多公司环境中也存在同样的限制。

警告

在多公司环境中，如果每个公司没有同时激活一个页面，就会导致权限错误。

例如，如果公司 1 是在 Odoo 主控制面板上选择的唯一一家公司，并激活了 Facebook 页面 1 和 Facebook 页面 2，那么就可以在 社媒营销 控制面板上访问这些页面。

但是，如果在同一个数据库中，用户从标题的公司下拉菜单中添加了公司 2，并试图添加这些相同的数据流，则会出现权限错误。

要将社交媒体业务账户添加为流，请导航至社媒营销应用程序，然后选择左上角的添加流按钮。这样会弹出一个添加流窗口。

在添加流弹窗中，选择链接新账户为以下任何流行社交媒体平台上的企业链接新账户： Facebook 、 Instagram 、 LinkedIn 、 Twitter 和 YouTube 。

在点击添加流弹出窗口中所需的社交媒体平台之后，Odoo 会直接跳转到该特定社交媒体平台的授权页面，需要授予权限，以便 Odoo 将该社交媒体账户作为流添加到*社媒营销*应用程序中。

一旦获得许可，Odoo 将返回主社媒营销仪表板上的动态栏，并添加一个新列，其中包含该账户的帖子。账户/流可随时添加。

重要

只要授予权限的 Facebook 账户是该页面的管理员，就可以添加 Facebook 页面。还应注意的是，可以为不同的流添加不同的页面。

注解

Instagram 账户通过 Facebook 登录添加，因为它使用相同的API。这意味着， Instagram 账户需要链接到 Facebook 账户，才能在 Odoo 中显示为流。

另一种将社交媒体账户快速链接到 Odoo 社媒营销 的方法是在社交媒体页面上完成。要访问社交媒体页面，请导航至社媒营销应用程序 ‣ 配置 ‣ 社交媒体。

在社交媒体页面上，有一系列完整的社交媒体选项，每个选项都有一个链接账户按钮： Facebook 、 Instagram 、 LinkedIn 、 Twitter 、 YouTube 和推送通知。

要查看链接到数据库的所有社交账户和网站的列表，请访问社媒营销应用程序 ‣ 配置 ‣ 社媒账户。该社媒账户显示名称、句柄/简称、社交媒体平台、创建者和与之关联的公司。

要编辑/修改本页面上的任何社媒账户，只需从本页面的列表中选择所需的账户，然后进行必要的调整即可。

要查看包含已添加到主 社媒营销 仪表板的所有社交媒体流的单独页面，请导航至社媒营销应用程序 ‣ 配置 ‣ 社媒流。

在此，社媒流信息以列表形式排列，其中包含社交媒体、标题、类型（例如帖文、关键词等）、创建者以及关联的公司。

要修改任何流的信息，只需从列表中点击所需的流，然后进行必要的调整。

要概览访问过连接到数据库网站的所有人员，请导航至社媒营销 ‣ 访客。

此处，Odoo 在默认看板视图中提供了所有访客相关信息的详细布局。如果数据库中已有访客的联系信息，则可选择向其发送电子邮件和/或短信。

同样的访客数据也可以列表或图表的形式查看。这些选项位于访客页面的右上角。