前台¶

Odoo 前台（Frontdesk）应用为访客提供了一种在建筑物或地点签到的方式，并可通知他们要拜访的人自己已到达。此外，访客还可以申请在等候期间送上预先配置的饮品。

此应用非常适合没有专人在接待处值守的企业，或没有为来宾和访客指定等候区域的场所。

配置¶

配置前台应用的第一项是站点，其次是可选提供的饮品选项。

岗位¶

在 Odoo 的前台应用中，站点（Station）可以理解为任何可供人员签到并等待员工的位置，通常是某种形式的等候区，例如大堂。每个站点都有一台供访客签到的自助终端。

设置前台应用时，必须至少配置一个站点，但可创建和配置的站点数量没有限制。

要创建工作站，请导航至前台应用程序 ‣ 配置 ‣ 工作站，然后点击新建。点击后，会出现一个空白的前台表单。

在表格中输入以下信息：

前台名称：为该前台地点输入一个名称。名称应简短且易于识别，例如 Reception Desk 或 Main Lobby。创建站点时必须填写此字段。
负责人: 选择在访客使用此特定前台登记时发出警报的人员。可输入多个选择。要创建服务站，必须填写此字段。
终端 URL：在前台表单保存后（至少填写了前台名称和负责人字段），此字段会自动填充。要手动保存，请点击表单顶部的 (手动保存) 图标。

保存后，将在自助服务终端 URL 字段中生成一个 URL。该 URL 是访问前台终端的一种方式。

要访问自助服务终端，请点击 URL 末尾的复制按钮，并在网络浏览器中导航到该 URL。该 URL 会打开特定站点的前台登录页面。

Tip
要向前台表单添加图片/照片，请将鼠标悬停在表单右上角的 (带加号的相机) 图标上，以显示 (编辑) 图标。

点击 (编辑) 图标打开文件资源管理器，找到所需的图片/照片文件，然后点击打开以选中它。

为站点照片选择的图片将显示为站点自助终端的背景图像。

“选项”选项卡¶

选择接待人：如果访客前来参加会议，此选项允许访客从显示的列表中选择会议接待人并通知该人员。启用后会显示其他字段，详情如下。
访客身份验证：如果访客签到时需要提供更多信息，请启用此选项，并选择以下哪些信息为必填：
- 电子邮件：选择来宾的电子邮箱地址是必填、可选，还是完全不收集该信息（无）。
- 电话：选择来宾的电话号码是必填、可选，还是完全不收集该信息（无）。
- 组织：选择来宾所属的组织是必填、可选，还是完全不收集该信息（无）。
主题：选择自助终端的颜色模式，可选择浅色或深色。选择浅色时，自助终端显示淡灰色背景；选择深色时，则显示深灰色与黑色背景。
自助签到：启用此选项后，自助终端上会显示签到二维码。来宾可以使用移动设备扫码签到，而无需使用自助终端。对于随时有多位来宾签到、较为繁忙的自助终端，推荐使用此选项。
提供饮品：启用此选项后，会在来宾签到时向来宾提供饮品。如果启用此选项，需要通过启用后出现的配置饮品链接来配置所提供的饮品。配置好所有饮品选项后，使用下拉菜单选择要提供的每种饮品。

Note

只有在启用选择接待人选项后，以下选项才会在选项选项卡中显示。

通过电子邮件通知：启用此选项后，来宾签到时会向其拜访的对象发送电子邮件。启用后，下方会显示电子邮件模板字段，并默认选中前台电子邮件模板。

要更改默认电子邮件模板，请点击电子邮件模板字段中的下拉菜单，然后选择其他电子邮件模板。

要修改当前选中的模板，请点击行末的 (内部链接) 图标，然后对模板进行相应编辑。
短信通知: 启用此选项可在登记入住时向访客发送文本消息。启用后，下面会显示一个短信模板字段，默认为已选择前台短信模板。

要更改默认短信模板，请点击 SMS模板字段中的下拉菜单，然后选择其他短信模板。

要修改当前选中的模板，请点击行末的 (内部链接) 图标，然后对模板内容进行相应编辑。短信最多可包含 242 个字符，可拆分为 4 条短信（UNICODE）发送。
通过 Discuss 通知：启用选择接待人选项时，此选项默认启用。此选项会在来宾签到时，打开与其拜访对象的 Discuss 应用消息窗口。

启用后，会为来宾拜访的对象显示一条默认消息。必须安装 Discuss 应用，此选项才能生效。

Note

创建 Odoo 数据库时，Discuss 默认安装，且不计入账单计费。只要未主动卸载 Discuss 应用，通过 Discuss 通知选项即可正常使用。

Example

讨论通知选项的默认信息格式是：（前台服务站）签到：（客人姓名）（客人电话号码）（组织）与（员工姓名）会面。

在 Discuss 消息中的显示效果示例如：Main Lobby Check-In: John Doe (555-555-5555) (Odoo, Inc.) to meet Marc Demo.

侧边信息选项卡¶

输入希望在来宾签到后显示在站点自助终端上的任意文字，例如欢迎语或必要的说明。该文字显示在确认页面上，即来宾完成签到流程后屏幕右侧的区域。

饮料¶

创建站点后，下一步是配置要向访客提供的饮品（如有需要）。

Note

前台应用正常运行并不需要此步骤，只有当要向来宾提供饮品时才需配置。

要添加饮料选项，请导航至前台应用程序 ‣ 配置 ‣ 饮料，然后点击新建。这样就会显示一个空白的饮料表单以供配置。

在饮料表格中输入以下信息：

饮品名称: 在此字段中输入饮品选项的名称。此字段为必填字段。
通知对象：使用此字段中的下拉菜单选择在选中该饮品时通知哪些人。此字段可输入多人。此字段为必填。
序列：在此字段中输入一个数字，以表示该饮品选项在饮品选项列表中的显示位置。数字越小，该饮品在列表中的位置越靠前。例如，输入数字 1 会将该饮品置于列表顶部，并首先显示。

Tip

要向饮品表单添加图片/照片，请将鼠标悬停在表单右上角的 (带加号的相机) 图标上，以显示 (编辑) 图标。

点击 (编辑) 图标打开文件资源管理器，找到所需的图片/照片文件，然后点击打开以选中它。

所选图片现在会显示在图片字段中，并被设置为该饮品的图片。

站点仪表板¶

Tip

要向饮品表单添加图片/照片，请将鼠标悬停在表单右上角的 (带加号的相机) 图标上，以显示 (编辑) 图标。

点击 (编辑) 图标打开文件资源管理器，找到所需的图片/照片文件，然后点击打开以选中它。

所选图片现在会显示在图片字段中，并被设置为该饮品的图片。

自助终端设置¶

在配置好各个站点后，设置每个自助服务台以供使用。建议为每个前台自助服务终端使用专用设备，如平板电脑。

通过两种方式之一导航到自助服务终端：

前往前台应用主仪表板，在目标站点卡片上点击打开前台按钮。自助终端将在新的浏览器标签页中加载。
导航至前台应用程序‣ 配置‣ 站台，然后点击所需的站台。然后，点击自助服务终端 URL 行末尾的复制按钮，并将 URL 粘贴到新的浏览器标签页或窗口中。

Important

通过打开前台按钮或终端 URL 访问前台自助终端后，该用户会在该设备上 自动从数据库中退出登录。

这是一项旨在防止未经授权访问数据库的安全措施。

报表¶

前台应用有两种报表可用：访客和饮品。

要访问这些报告中的任何一个，请导航至前台应用程序 ‣ 报告，以显示包含以下选项的下拉菜单：访客和饮品。

在访客报告中，按月显示当年的访问人数。饮品报告显示每种饮料的总请求数。

与 Odoo 中的所有报告一样，筛选器和分组也可以修改，以显示其他指标。