餐饮外卖¶
UrbanPiper 是一个订单管理系统，可以与多个食品配送平台集成。它将所有连接平台的订单整合到一个界面中，简化了配送流程。
支持的提供商：
配置¶
UrbanPiper 凭据¶
获取您的Atlas凭据
转到 POS 设置 。
向下滚动到 食品配送连接器 部分。
点击 填写此表单以获取用户名和 API 密钥 并填写调查问卷。
前往您的 Atlas 账户，并通过导航到 来获取您的 API 密钥和用户名。
门店收银¶
启用 Urban Piper 设置：
转到 POS 设置 。
向下滚动到 食品配送连接器 部分。
检查 Urban Piper 设置。
设置 UrbanPiper：
使用您的 UrbanPiper 凭据 填写 用户名 和 API 密钥 字段。
在 Urban Piper 位置 部分的 食品配送平台 字段中选择所需的配送提供商（例如，Zomato、Uber Eats）。
保存设置。
点击 + 创建店铺 按钮。这样做会在 UrbanPiper Atlas 平台上创建一个新的位置。
Note
价格表 和 税务规则 字段在保存后会自动选择。
成功创建店铺后，会触发一个通知。
店铺创建过程可能需要2-3分钟才能在 UrbanPiper Atlas 平台上反映更改。
店铺会自动以您的销售点名称命名.
产品¶
要使产品单独可用，
转到 。
选择任何产品以打开其产品表单。
转到 销售点 选项卡。
完成 Urban Piper 部分：
在 可用的食品配送 中填写所需的销售点。
可选地，设置 餐类型 字段，并启用 推荐 和 含酒精 按钮。
一次性使多个产品可用于食品配送
转到 。
点击列表图标 () 切换到列表视图。
选择产品。
在 可用于食品配送 列中输入所需的 POS。
Note
目前，UrbanPiper 不支持组合产品。
作为变通方法，创建一个产品并将组合选项定义为 属性与变体 。
同步¶
要使产品在食品配送平台上可用，请与您的 UrbanPiper 账户同步：
转到 POS 设置 。
向下滚动到 食品配送连接器 部分。
点击 同步菜单 按钮。
创建店铺 和 同步菜单 按钮下方的 上次同步于 时间戳会更新。
Note
成功的同步会触发一个通知。
同步过程可能需要2-3分钟才能在UrbanPiper Atlas平台上反映更改。
上线¶
选择要激活的位置，然后点击 申请上线 。
在弹出窗口中：
选择要激活的平台，并点击 下一步 。
在相应的字段中输入 平台 ID 和 平台 URL ，以建立该平台与 UrbanPiper 之间的连接。
点击 申请上线 按钮。
Note
如需查找门店的 平台 ID 和 平台 URL ，
点击该门店以打开其设置表单。
门店的相关参数可在 HUB 选项卡中查看。
确认您的门店已上线：
在 关联平台 列中选择任意服务商，以查看该服务商平台在此门店的状态。
订单流程¶
通过已配置的配送平台下单会触发通知。要管理这些订单，请通过以下方式打开订单列表视图：
在通知弹窗上点击 查看订单 。
点击在线订单的袋形图标和 新建 。
Note
点击此图标会显示每个阶段的订单数量： 新建 、 进行中 和 已完成 。
新建 表示刚下单的订单， 进行中 表示已接受的订单， 已完成 表示可供配送的订单。
然后，
选择目标订单。
点击 接受 按钮。
订单被接受后，其 订单状态 会从 已下单 切换为 已确认 ，并自动显示在备餐显示屏上。
当订单备好后，
打开订单列表视图。
选择该订单。
点击 标记为已备好 按钮。其 订单状态 从 已确认 切换为 餐食就绪 ，其 状态 从 进行中 切换为 已支付 。
拒绝订单¶
有时，商店或餐厅可能需要 拒绝 某个订单。此时，打开订单列表视图，
选择目标订单。
点击 拒绝 按钮。
在弹出窗口中选择一个原因。
Important
Swiggy 订单无法直接拒绝。尝试拒绝此类订单会促使 Swiggy 客服联系餐厅。类似地，Deliveroo、JustEat 和 HungerStation 也不允许拒绝订单。处理此类情况时，务必遵循各服务商的指引。
