网上支付

客户将所需产品添加到购物车后,可点击标题中的 :icon:`fa-shopping-cart`按钮进入购物车,开始结账流程。在 Odoo 电子商务中,该流程由连续的 :ref:`步骤 <ecommerce/checkout/steps>` 组成,其中一些支持附加功能。可以使用网站编辑器对相关结账页面进行 定制

结账政策

要允许客户以访客身份结账,或强制他们登录/创建账户,请前往 网站 ‣ 配置 ‣ 设置 ,向下滚动到 商店 - 结账流程 部分,并配置 结账时登录/注册 设置。可使用以下选项:

  • 可选项:客户可以客人身份结账,稍后通过订单确认电子邮件注册,以追踪订单。

  • 禁用(以访客身份购买):客户无需创建账户即可通过游客身份结账。

  • 强制(禁止访客结账):客户必须在 查看订单 步骤中登录或创建账户,才能完成购买。

B2B 访问管理

要限制特定 B2B 客户结账,请按以下步骤操作:

  1. 进入 网站 ‣ 配置 ‣ 设置 ,在 商店 - 结账流程 部分,启用 访客(禁止访客结账) 选项。

  2. 向下滚动到 隐私 部分,转到 客户账户 并选择 邀请制

  3. 进入 网站 ‣ 电子商务 ‣ 客户 ,切换到 列表 视图,选择您希望授予访问权限的客户 门户

  4. 点击 操作 按钮,然后点击 授予门户访问权

  5. 在弹出的 门户访问管理 窗口中查看所选客户,然后点击 授予访问权限

完成后,相关客户将收到账户创建确认邮件,其中包含设置密码和激活账户的操作指引。

注解

  • 您可以使用 门户访问管理 弹出窗口中的相关按钮,撤销访问权限或重新邀请客户。

  • 用户的每个电子邮件只能有一个 门户访问权限

  • 设置是针对特定网站的,因此您可以在 B2C 网站上设置允许访客结账,在 B2B 网站上设置强制登录。

更多内容

结帐步骤

在结账过程中,客户将经历以下步骤:

可以使用网站编辑器自定义每个步骤: 点击 编辑 标签添加 构建块 或打开 定制 标签启用各种结账选项。

注解

通过构建模块添加的内容是每个步骤的**特定**。

查看订单

通过 查看订单 步骤,客户可以查看他们添加到购物车的商品、调整数量或 移除 商品。同时还会显示与产品价格和税金相关的信息。然后,客户可点击 结账 按钮,继续进入 送货 步骤。

打开网站编辑器以 启用 结账选项,例如:

  • 建议配件:展示 配件产品

  • Promo Code: to allow customers to redeem gift cards or apply discount codes;

  • 添加到心愿单:要允许已登录用户从购物车中移除产品并将其添加到愿望清单,请进入 网站 ‣ 配置 ‣ 设置 ,滚动到 商店-产品 部分,并启用 愿望清单 。这样,网站编辑器中的 添加到心愿单 选项就会默认启用。

注解

  • 如果自动检测到 财务状况 ,则根据客户的 IP 地址确定产品税。

  • 如果安装的 支付提供商 支持 特快结账 ,则会显示一个专用按钮,允许客户从购物车直接进入确认页面,而无需填写联系表单。

发货

一旦他们查看了自己的订单:

  • 未登录的客户会被提示 登入 或输入他们的 电子邮件地址 ,以及他们的送货地址和电话详情;

  • 已登录的客户可选择相应的 送货地址

然后,他们可以 选择送货方式 ,选择或输入他们的 账单地址`(或切换 :guilabel:`与送货地址相同 开关,如果账单地址和送货地址相同),并点击 确认 进入下一步。

小技巧

对于 B2B 客户,您还可以在网站编辑器中切换 显示 B2B 字段 选项,从而 启用 可选的 增值税公司名称 字段。

附加信息

您可以在结账流程中添加 更多信息 步骤,通过在线表单收集额外的客户信息,然后将其包含在 销售订单 中。要执行此操作,请在网站编辑器中 启用 额外步骤 选项。可根据需要 自定义 表单。

小技巧

或者,进入 网站 ‣ 配置 ‣ 设置 ,滚动到 商店 - 结账流程 部分,启用 结账时的额外步骤 ,然后点击 保存 。点击 :guilabel:`配置表单`自定义表单。

收款

付款 步骤中,客户 选择付款方式 输入付款详情,然后点击 立即付款

您可以要求客户在付款前同意您的 条款和条件 。要 :ref:` 启用 <ecommerce/checkout/customize_steps>` 此选项,请转到网站编辑器并切换 接受条款和条件 功能。

小技巧

启用 开发者模式 并点击 bug`图标,以显示支付提供商和支付方法的 :ref:`可用性 <payment_providers/availability> 报告,这有助于诊断支付表单上潜在的可用性问题。

订单确认

结账流程的最后一步是 订单确认 ,提供客户购买详情的摘要。

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订单处理