订购和结账¶

Odoo 电子商务提供多个选项来组织订购和结账流程。它提供不同的订单按钮选项和顺序结账步骤，其中一些支持附加功能。相关按钮和结账页面可使用网站编辑器进行自定义。

订购按钮¶

要在 Odoo 电子商务中定制订购流程，您可以：

使用添加到购物车按钮；
将其替换为自定义按钮；
添加一个立即购买按钮。

添加到购物车选项¶

默认购物车添加行为¶

点击添加到购物车按钮时，客户默认停留在产品页面上。

在 电子商务落地页 /shop 上：如果所选产品可配置（即具有可配置属性和/或多种包装），则会打开配置弹出窗口，让客户选择所需的选项。
在特定的 产品页面 上：属性/包装的配置直接在页面上完成。

如果产品已关联可选产品，则在商店页面和产品页面上都会打开配置弹出窗口。随后，客户可以选择添加到购物车以停留在产品页面，或选择前往结账以重定向到购物车。

小技巧

当配置了具有促销计划类型的忠诚度计划时，将商品添加到购物车后会显示一个指向奖励的进度条。

示例

当客户下较大的订单时，为其提供免运费。操作如下：

创建忠诚度计划，并将计划类型字段设置为促销。
设置一个条件规则，其中最低订单金额需达到免运费的要求，例如 $ 1,000.00。
定义一个免运费奖励。

按钮自定义¶

您可以用联系我们按钮替换添加到购物车按钮，将用户重定向到默认的联系表单。

注解

想要显示在线目录但又不能公开共享价格（例如，提供自定义或可变定价）的企业通常会取消将产品添加到购物车的功能。

要显示联系我们按钮，您需要在相关产品页面上，为零价格产品或特定类别隐藏添加到购物车按钮。当客户点击联系我们按钮时，默认会被重定向到联系表单，其中主题字段已自动填入所请求产品的名称。

附加购物车按钮¶

您可以在任何网站页面上添加额外的添加到购物车按钮，并将其链接到特定产品。要添加它们，请打开网站编辑器并放置添加到购物车按钮内部内容构建模块。放置后，点击该按钮，滚动到添加到购物车按钮部分，然后配置以下内容：

产品：选择将按钮链接的产品。
操作：选择使用添加到购物车还是立即购买按钮。

注解

如果产品有变体，请选择其中一个，或将选项保留为访客选择，此时会提示客户先选择变体，然后再选择添加到购物车并继续购物，或选择前往结账。
默认的添加到购物车按钮不提供这些选项，但其标签可以更改。

小技巧

在网站编辑器中，还可以显示或隐藏页面页眉中的（购物车）图标。为此，请点击页眉，转到样式，导航到显示/隐藏元素部分，然后切换显示空选项旁边的（购物车）按钮。如果未启用，购物车图标仅在将商品添加到购物车时才会显示。图标旁边还会显示购物车中的商品数量。

立即购买¶

要让客户选择直接进入订单摘要步骤，请添加一个额外的立即购买按钮。为此，请转到任意产品页面，打开网站编辑器，转到样式选项卡，然后点击采购选项旁边的立即购买按钮。

重新订购产品¶

客户可以从以前的销售订单中重新订购商品：

使用再次订购按钮从客户门户重新订购。所选订单中的所有产品都会自动添加到购物车，然后客户可以移除任何不想重新订购的产品。
在订单摘要步骤，点击快速订购从购物车重新订购。然后，客户可根据需要调整数量，并点击要重新订购的产品旁边的 (购物车) 按钮。

结帐步骤¶

在结账过程中，客户将经历以下步骤：

订单摘要
地址
附加信息（如已启用）
付款
订单确认

可使用网站编辑器添加建构块或打开风格标签来启用各种结账选项，从而自定义每个步骤。

注解

通过构建模块添加的内容是每个步骤的特定。

小技巧

限制特定客户访问店铺和结账，例如在 B2B 业务设置中。

订单摘要¶

订单摘要步骤允许客户查看其添加到购物车的商品、调整数量、移除产品，以及从先前的订单重新订购产品。页面还会显示产品价格和适用税费的信息。随后，客户可以点击结账按钮，继续进入地址步骤。

打开网站编辑器以启用结账选项，例如：

推荐配件：展示配件产品；
优惠码：允许客户兑换礼品卡并使用折扣码或促销码；
添加到心愿单：启用心愿单后，已登录用户可使用稍后保存选项将产品从购物车移除，并添加到心愿单。

注解

如果自动检测到税务规则，则根据客户的 IP 地址确定产品税。
如果安装的支付提供商支持快速结账，则会显示一个专用按钮，允许客户直接从购物车进入确认页面，而无需填写联系表单。

地址¶

一旦他们查看了自己的订单：

未登录客户会被提示登录或输入其姓名和电子邮件地址，以及送货地址和电话信息；
已登录的客户可选择相应的送货地址。

然后，他们可以选择送货方式，选择或输入他们的账单地址（或切换与送货地址相同开关，如果账单地址和送货地址相同），并点击确认进入下一步。

小技巧

对于 B2B 客户，您还可以在网站编辑器中启用可选的 B2B 字段。
您可以添加一个复选框，让没有账户的用户注册时事通讯。要执行此操作，请进入网站‣配置‣设置，向下滚动到电子商务部分，启用时事通讯功能，并选择时事通讯列表。
选择到店取货送货方式后，客户可以选择取货点，如果存在多个取货点，还可以按国家/地区进行筛选。
配置预计送达选项后，客户可以查看预计送达日期，或选择期望的送达日期。

自动地址验证¶

使用 Google Places API 确保业务伙伴的送货地址有效。客户在结账期间输入地址时，系统会自动验证地址。

要启用此功能，需先配置 Google Places API。然后前往网站 ‣ 配置 ‣ 设置。在常规部分启用 Google 地址验证，再将 Google Places API 密钥粘贴到 API 密钥字段中。

附加信息¶

您可以在结账流程中添加附加信息步骤，通过在线表单收集更多客户信息，这些信息随后会包含在销售订单中。为此，请在网站编辑器中启用附加步骤选项。表单可根据需要自定义。

收款¶

在付款步骤，客户可以选择付款方式、输入付款详细信息，然后点击立即付款。

注解

可使用网站编辑器自定义立即付款按钮标签。

条款和条件¶

要在付款前要求客户同意条款和条件，请打开网站编辑器并在样式选项卡中切换接受条款开关。

电子钱包和礼品卡¶

客户可以在结账时使用电子钱包或礼品卡付款。要提供这些选项，请访问网站 ‣ 配置 ‣ 设置，并在电子商务部分启用折扣、忠诚度和礼品卡。然后，转到网站 ‣ 电子商务 ‣ 礼品卡和电子钱包和创建礼品卡和/或电子钱包计划。

订单确认¶

结账流程的最后一步是订单确认页面，其中汇总了客户的购买详情。系统会在后台自动创建销售订单。

要自动发送通知电子邮件和文档，请前往网站 ‣ 配置 ‣ 设置，向下滚动到电子商务部分。然后配置以下设置：

要发送订单确认电子邮件：在订单确认下，选择一个电子邮件模板，或者，如果已安装 WhatsApp 应用，则从下拉列表中选择 WhatsApp 模板。要编辑所选模板，请点击 (内部链接) 箭头。
要向客户发送产品评价请求：启用请求评价设置。
要向客户发送发票：启用自动发票设置。