自助下单

自助下单模式允许客户使用其移动设备或自助下单机浏览菜单或产品目录、下单并完成付款。

配置

要启用自助下单模式，请访问 POS 设置，向下滚动到 移动自助下单与自助下单机 部分，然后在 QR 菜单与自助下单机激活 部分中，从下拉列表中选择一种 自助下单 类型。

您可以选择 QR 菜单、QR 菜单 + 下单 和 自助下单机。

选择 QR 菜单 或 QR 菜单 + 下单，让客户在其个人设备上扫描 QR 码即可访问菜单或产品目录。后者还允许他们下单并付款。然后：

  • 点击 打印二维码 来下载一个 .pdf 文档，其中包含生成的二维码。

  • 点击 下载二维码 来下载一个压缩文件，其中包含生成的二维码。

  • 点击 免费金属 / 木质支架，以 从 Odoo 订购 QR 码支架。

注解

在 餐厅 中，打印或下载二维码会为每张可用桌各生成一个二维码；而在 商店 中，只生成一个通用二维码。

要自定义 QR 码，请扫描相关 QR 码以获取其 URL，然后使用 QR 码生成器（例如 QR code monkey、QR code generator 或 JustMakeTheQRCode.com）创建自定义 QR 码。

选择自助下单类型后，点击 自助下单 字段下方的 预览网页界面，以确保所有 附加设置 均已正确应用。

附加设置

要进一步配置自助下单选项，请使用 移动端自助下单与自助下单机 区域中的设置。

在自助服务终端或移动设备界面上显示主页按钮。要设置它们，请单击

  1. 点击 新建 来添加新的按钮。

  2. 设置 标签。

  3. 通过在按钮上单击时将客户重定向到特定 URL，将 https:// 前缀添加到 URL 中。例如，您可以将客户重定向到特定页面，该页面是新产品的广告视频或活动页面。

  4. 在 URL 列中，输入 /products 来创建一个按钮，该按钮将客户重定向到产品目录。

  5. 选择 销售点，以确保此按钮仅显示在所选 POS 的自助下单界面上。

  6. 从下拉菜单中选择预定义的 样式。

注解

  • 将按钮与所有 POS 共享，请将 门店收银 字段留空。

  • 预览 列会自动更新，以显示按钮在所选 样式 下的外观。

小技巧

在自助下单模式中使用 预设 定义 财务规则，以便根据客户堂食还是外带 调整税率。

使用自助下单模式

自助下单模式配置完成后，可通过展示打印的 QR 码或安装自助下单机，让客户能够使用该模式。

重要

POS 收银机必须打开，客户才能下订单。

在 POS 用户端，通过以下方式访问自助订购界面

  • 扫描下载或打印的二维码；或

  • 点击 POS 卡片上的 移动端菜单 按钮。

在客户端

  1. 通过扫描下载或打印的二维码进入自助订购界面。

  2. 点击 主页按钮 以进入菜单或产品目录。

  3. 选择商品，然后点击 下单 以提交订单。

  4. 按照屏幕上的说明分配餐桌并支付订单。

小技巧

在 您的订单 页面中，客户可以点击 添加订单备注 旁边的 图标，输入附加信息或特殊要求（例如 汉堡不加洋葱，谢谢），然后点击 应用。这些备注随后会显示在 备餐显示屏 上。

注解

一旦订单被下，它将自动发送到 准备屏幕 并添加到 POS 订单列表中。