测试和运行营销活动

在启动自动化营销活动之前,请先测试工作流程,确保其按预期运行并能触达预期的受众。本文档说明如何测试和运行营销活动。

注解

营销活动测试面向生产数据库。复制数据库和试用数据库的电子邮件发送功能有限。

测试活动

要测试营销活动,请打开 营销自动化 应用,并选择所需的营销活动。确保工作流程中已配置所有 活动。

点击顶部的 测试 按钮。然后,在 发起测试 弹出窗口中,从下拉菜单中创建或选择一个联系人。

注解

一次只能针对 一个 联系人测试营销活动。

选择联系人后,点击 启动。这会打开营销活动测试视图,显示所选参与者的整个工作流程。

点击特定步骤上的 运行 按钮,即可单独运行该步骤。测试的步骤随后会标注完成日期和时间,并以相应状态高亮显示:

  • 绿色:已成功完成。

  • 橙色:已计划或等待中。

  • 红色:已取消或出错。

要在所有工作流程活动完成之前停止测试,请点击页面顶部的 停止 按钮。

营销自动化中营销活动测试的测试视图。

查看每个步骤的踪迹

点击相应节点,即可查看每个已完成步骤的详细信息。系统会加载一个 营销踪迹 弹出窗口,显示以下数据:

  • 活动:所选步骤。

  • 安排日期:该步骤的计划或完成日期和时间。

  • 参与者:所选测试参与者。

  • 状态:该步骤的状态。

  • 群发统计:与此步骤关联的消息表格。该表格 仅 对 电子邮件、短信 和 WhatsApp 步骤填充数据。

注解

营销踪迹 窗口用于查看步骤信息。建议 不要 修改任何字段。

营销自动化测试活动中的营销踪迹。

运行活动

要运行营销活动,请导航至 营销自动化应用 ‣ 活动,并选择要运行的目标营销活动。在营销活动页面顶部,点击 开始 启动该营销活动。

注解

请注意,已经按原始状态走完整个营销活动的参与者 仍可 被重新纳入修改后的营销活动,并可能为其创建新的踪迹。

当工作流程中的邮件群发和操作被触发时,与每个活动相关的数据会显示在相应的节点中。营销活动顶部的智能按钮中还会显示实时的参与度指标。

要停止营销活动,请点击 停止。