测试和运行营销活动¶
在启动自动化营销活动之前,请先测试工作流程,确保其按预期运行并能触达预期的受众。本文档说明如何测试和运行营销活动。
注解
营销活动测试面向生产数据库。复制数据库和试用数据库的电子邮件发送功能有限。
测试活动¶
要测试营销活动,请打开 营销自动化 应用,并选择所需的营销活动。确保工作流程中已配置所有 活动。
点击顶部的 测试 按钮。然后,在 发起测试 弹出窗口中,从下拉菜单中创建或选择一个联系人。
注解
一次只能针对 一个 联系人测试营销活动。
选择联系人后,点击 启动。这会打开营销活动测试视图,显示所选参与者的整个工作流程。
点击特定步骤上的 运行 按钮,即可单独运行该步骤。测试的步骤随后会标注完成日期和时间,并以相应状态高亮显示:
绿色:已成功完成。
橙色:已计划或等待中。
红色:已取消或出错。
要在所有工作流程活动完成之前停止测试,请点击页面顶部的 停止 按钮。
查看每个步骤的踪迹¶
点击相应节点,即可查看每个已完成步骤的详细信息。系统会加载一个 营销踪迹 弹出窗口,显示以下数据:
活动:所选步骤。
安排日期:该步骤的计划或完成日期和时间。
参与者:所选测试参与者。
状态:该步骤的状态。
群发统计:与此步骤关联的消息表格。该表格 仅 对 电子邮件、短信 和 WhatsApp 步骤填充数据。
注解
营销踪迹 窗口用于查看步骤信息。建议 不要 修改任何字段。
运行活动¶
要运行营销活动,请导航至 ,并选择要运行的目标营销活动。在营销活动页面顶部,点击 开始 启动该营销活动。
注解
请注意,已经按原始状态走完整个营销活动的参与者 仍可 被重新纳入修改后的营销活动,并可能为其创建新的踪迹。
当工作流程中的邮件群发和操作被触发时,与每个活动相关的数据会显示在相应的节点中。营销活动顶部的智能按钮中还会显示实时的参与度指标。
要停止营销活动,请点击 停止。