订阅和自动付款

默认情况下,订阅 应用会自动生成客户报价单和发票,但它可以支持自动付款。设置自动付款需要额外的配置,包括选择一个自动付款提供商,并设置客户门户或在 电商门户 网站中处理。以下是开始设置自动付款的概述。

设置付款处理器以支持自动付款

设置自动续费付款需要使用支持 tokenization 的付款提供商。tokenization 允许客户保存其付款信息,如信用卡或银行帐户信息,用于自动帐单。以下付款提供商支持 tokenization:

这里是设置自动付款的步骤。

  1. 选择支持 tokenization 的付款提供商。

  2. 付款提供商的指南,创建账户并开始配置 API 凭据。

  3. 启用 付款提供商。

  4. 为所选付款提供商配置付款方式 。

  5. 为所选付款提供商配置 tokenization 。

如何让客户设置自动付款

完成这些步骤后,支付服务商便能在结账过程中使用客户已保存的支付明细创建令牌。已保存的支付明细随后可用于未来的在线或周期性订阅扣款。客户也可以登录自己的 客户门户 并在那里录入支付信息。

一些支付服务商会作为结账流程的一部分自动保存客户的支付信息。另一些则提供是否保存信息以便未来支付的选项。如果客户选择不保存支付信息,他们将无法进行自动支付。

重要

搭建 电商 网站需要 网站 应用。

如果自动支付失败会怎样?

当自动支付失败时,销售订单会进行如下更新:

  • 一个 支付失败 标签

  • 勾选 合同异常 复选框(位于 其他信息 标签页的 订阅 区域)。

标记为 合同异常 会阻止计划操作运行,从而防止在自动支付实际已扣款的情况下系统意外地向客户重复扣款。由于支付状态未能成功登记到系统,在自动支付和其他计划操作恢复之前,用户必须手动检查款项是否已支付。

为此,请导航至 订阅应用 ‣ 订阅 ‣ 报价单 。点开目标订阅,然后查看沟通栏以确认是否已完成付款。

如果款项 没有 支付,请先进入 开发者模式 。然后点击 其他信息 标签页,取消勾选 合同异常 旁边的复选框。重新加载销售订单并确认 支付失败 标签已消失。

如果款项 已经 支付,则必须手动创建并过账一份新发票。这会自动更新订阅的下次开票日期。发票创建完成后,进入 开发者模式 并导航到新的销售订单。点击 其他信息 标签页,取消勾选 合同异常 旁边的复选框。重新加载销售订单并确认 支付失败 标签已消失。

已选中合同异常选项并显示支付失败标签的界面。

合同异常 选项被选中并显示 支付失败 标签的界面。

在两种情况下,一旦取消勾选 合同异常 复选框,Odoo 就会再次自动处理续订。如果订阅仍处于 支付失败 状态,Odoo 会忽略它,直到销售订单被关闭。

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